Kasutustingimused

1. Tingimustega nõustumine

Käesolevad kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad veluxemedia.com kasutamist ja kõiki Veluxe Media („meie“) osutatavaid teenuseid. Meie veebilehte kasutades või teenuseid tellides nõustud nende tingimustega.

Kui sa mõne tingimuse osaga ei nõustu, ei tohi sa meie veebilehte ega teenuseid kasutada.

2. Teenused

Veluxe Media osutab digiturunduse, AI-automatiseerimise ja veebiarenduse teenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Tasulise reklaami haldus (Google Ads, Meta Ads)
• AI-põhised automatiseeritud süsteemid ja töövood
• Konversioonile ehitatud veebilehtede disain ja arendus
• SEO ja kogu müügilehtrit hõlmav kasvustrateegia

Iga koostöö täpne maht, tulemused, tähtajad ja tasud lepitakse kokku eraldi pakkumises või mõlema poole allkirjastatud teenuselepingus. Vastuolu korral on allkirjastatud teenusleping nende tingimuste suhtes ülimuslik.

3. Kliendi kohustused

Selleks et saaksime teenuseid tulemuslikult osutada, kohustud sa:

• Andma täpset, õigeaegset ja täielikku teavet, mida mõistlikult küsime
• Andma vajaduse korral ligipääsu reklaamikontodele, analüütikaplatvormidele ja süsteemidele
• Hankima kõik vajalikud õigused ja nõusolekud materjalidele, mille meile edastad
• Määrama volitatud kontaktisiku kooskõlastuste ja suhtluse jaoks
• Vaatama tulemused üle ja kinnitama need kokkulepitud tähtaegadeks

Nende kohustuste täitmata jätmisest tingitud viivitused võivad mõjutada projekti tähtaegu ega ole käsitatavad Veluxe Media rikkumisena.

4. Tasud ja maksmine

4.1 Hinnad

Tasud on kirjas sinu pakkumises või teenuselepingus. Hinnad ei sisalda käibemaksu ega muid makse, kui ei ole märgitud teisiti.

4.2 Maksetingimused

• Arved kuuluvad tasumisele 14 päeva jooksul alates väljastamisest, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti
• Hilinenud maksetelt võib lisanduda viivis 1,5% kuus tasumata summalt
• Jätame endale õiguse teenuste osutamine peatada, kui makse on üle 14 päeva hilinenud

4.3 Kulud

Kõik lisakulud (nt kolmandate osapoolte tarkvaralitsentsid, reklaamieelarved) esitatakse omahinnas ja kooskõlastatakse sinuga ette.

5. Intellektuaalne omand

5.1 Meie materjalid

Kogu varem loodud intellektuaalne omand, metoodikad, mallid ja tööriistad, mis kuuluvad Veluxe Mediale, jäävad meie omandiks. Miski nendes tingimustes ei anna meie intellektuaalset omandit sinule üle.

5.2 Tulemid

Pärast tasu täielikku laekumist anname sulle üle spetsiaalselt sinu projekti jaoks loodud lõpptulemite omandiõiguse (nt veebilehe kood, reklaamimaterjalid), välja arvatud nendes sisalduvad kolmandate osapoolte komponendid või meie varem loodud materjalid.

5.3 Sinu materjalid

Kõik materjalid, mille sa meile annad, jäävad sinu omandiks. Annad meile lihtlitsentsi neid kasutada ainult teenuste osutamise eesmärgil.

6. Konfidentsiaalsus

Mõlemad pooled kohustuvad hoidma konfidentsiaalsena kogu teiselt poolelt saadud mitteavalikku teavet ega avalda seda kolmandatele isikutele ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud seaduses ette nähtud juhtudel.

See kohustus kehtib veel kolm (3) aastat pärast teenuselepingu lõppemist.

7. Tulemused ja garantiid

Kuigi kasutame parimaid praktikaid ja pingutame tugevate tulemuste nimel, ei garanteeri Veluxe Media konkreetseid reklaaminäitajaid, otsingutulemuste positsioone, konversioonimäärasid ega käibetulemusi. Digiturunduse tulemused sõltuvad paljudest meist mitteolenevatest teguritest, sealhulgas turuolukorrast, konkurentsist ja platvormide algoritmide muutustest.

Osutame teenuseid mõistliku oskuse ja hoolsusega vastavalt valdkonna tavadele.

8. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud suurimas ulatuses:

• Meie koguvastutus teenustest tuleneva või nendega seotud nõude korral ei ületa tasusid, mille oled maksnud nõudele eelnenud kolme (3) kuu jooksul
• Me ei vastuta kaudsete, tuletatud ega eriliste kahjude eest, sealhulgas saamata jäänud tulu, andmete kaotsimineku või ärivõimaluse kaotuse eest

Miski nendes tingimustes ei piira vastutust hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse, pettuse ega muu vastutuse eest, mida seadus ei luba välistada.

9. Kehtivus ja lõpetamine

9.1 Kehtivus

Käesolevad tingimused kehtivad kogu sinu ja Veluxe Media vahelise teenuselepingu kehtivuse aja.

9.2 Lõpetamine

Kumbki pool võib teenuselepingu lõpetada 30-päevase kirjaliku etteteatamisega, kui lepingus ei ole kokku lepitud teisiti. Lepingu lõppemisel:

• Tasud kõigi kuni lõpetamise kuupäevani osutatud teenuste eest
• Anname üle kõik valminud tööd ja sulle kuuluvad materjalid
• Kumbki pool tagastab või hävitab teise poole konfidentsiaalse teabe

9.3 Erakorraline lõpetamine

Kumbki pool võib lepingu kohe lõpetada, kui teine pool rikub tingimusi olulisel määral ega kõrvalda rikkumist 14 päeva jooksul pärast kirjaliku teate saamist.

10. Lubatud kasutamine

Meie veebilehte kasutades kohustud sa mitte:

• Kasutama lehte viisil, mis rikub kehtivat seadust või määrust
• Edastama rämpsposti, pahavara või muud kahjulikku koodi
• Üritama saada volitamata ligipääsu ühelegi meie süsteemi osale
• Kraapima, kopeerima ega taasesitama lehe sisu ilma loata
• Kasutama meie teenuseid ebaseadusliku, eksitava või kahjuliku tegevuse edendamiseks

11. Kolmandate osapoolte platvormid

Meie teenused võivad hõlmata kontode haldamist kolmandate osapoolte platvormidel (Google, Meta jt). Nende platvormide kasutamisele kehtivad ka nende enda kasutustingimused ja reklaamireeglid, mille järgimise eest vastutad sina. Veluxe Media ei vastuta kolmandate osapoolte reeglite muudatuste eest, mis mõjutavad teenuse osutamist.

12. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kõik nendest tingimustest või nendega seotud teenustest tulenevad vaidlused kuuluvad Eesti kohtute ainupädevusse.

Soovitame esmalt meiega ühendust võtta, et küsimus omavahel lahendada: contact@veluxemedia.com.

13. Tingimuste muudatused

Võime tingimusi aeg-ajalt uuendada. Muudetud versioon avaldatakse meie veebilehel koos uuendatud kuupäevaga. Veebilehe või teenuste edasine kasutamine pärast muudatusi tähendab uuendatud tingimustega nõustumist.

14. Kontakt

Tingimustega seotud küsimuste korral võta meiega ühendust:

E-post: contact@veluxemedia.com
Veebileht: veluxemedia.com/et/kontakt