Küsi suvaliselt ettevõtjalt, kust ta kliendid tulevad, ja vastus on tavaliselt „no igalt poolt natuke“. See ei ole vastus. See on põhjus, miks eelarvet jagatakse tunde järgi ja miks halvim kanal saab tihti kõige rohkem raha.
Miks „ei tea“ on kalleim vastus
Kui sa ei tea, milline kanal päringuid toob, ei saa sa ühtegi otsust põhjendada. Sa ei saa öelda, kas Google Adsi tasub juurde panna. Sa ei saa öelda, kas Instagram on raha raiskamine. Sa lihtsalt jätkad kõigega korraga ja loodad parimat.
Enamik väiksemaid ettevõtteid kaotab siin rohkem raha kui halva reklaamiteksti või vale sihtrühma peale. Vale kanal, mida keegi ei mõõda, võib rahulikult aasta otsa eelarvet süüa.
Kolm asja, mis peavad paigas olema
Enne kui üldse mõtled, mida reklaamida, peab kolm asja töötama. Ilma nendeta on iga hilisem number oletus.
- Analüütika lehel. Üks süsteem, mitte kolm poolikut. Kontrolli, et see töötab ka mobiilis.
- Konversioonid kirjas. Vormi saatmine, kõne, ostu lõpetamine. Ilma nendeta mõõdad ainult liiklust, mis ei ole raha.
- Reklaamikontod ühendatud. Google Ads ja Meta peavad saatma konversiooniinfo tagasi, muidu optimeerivad nad valet asja.
Konversioon peab olema päris konversioon
Kõige levinum viga: konversiooniks on märgitud „lehe külastus“ või „nupule vajutus“. Siis näitab aruanne sadu konversioone kuus ja sinu telefon ei helise.
Konversioon on tegevus, mille järel sul on inimese kontakt või raha. Kõik muu on vahesamm, mida võib mõõta, aga mille järgi ei tohi eelarvet jagada.
Vaata üle, mis su kontol praegu konversiooniks on märgitud. Kui neid on rohkem kui kolm, on tõenäoliselt mõni neist lihtsalt liikumine lehel.
UTM-id: viis minutit, mis tasuvad end ära
Iga link, mille sa ise kuskile paned – uudiskiri, sotsiaalmeedia postitus, partneri leht – peaks kandma märgist, mis ütleb analüütikale, kust see tuli. Ilma selleta läheb kõik ühte hunnikusse nimega „otsene liiklus“.
Kolm välja piisab: kust tuli, mis tüüpi ja mis kampaania. Tee endale üks tabel, kus need kirjas on, ja kasuta iga kord samu sõnu. Kui pooled lingid ütlevad „facebook“ ja pooled „Facebook“, loeb analüütika need kaheks eri kanaliks.
Mida vaadata iga kuu
Sa ei pea aruandeid iga päev vaatama. Kord kuus, veerand tundi, neli numbrit kanali kohta:
- Mitu päringut tuli.
- Mis need kokku maksid.
- Mitu neist muutus kliendiks.
- Palju üks klient sisse tõi.
Kui üks kanal toob päringuid odavalt, aga ükski neist ei muutu kliendiks, siis see kanal ei ole odav. Ta on lihtsalt vale.
Kust alustada, kui praegu ei ole midagi
Ära ürita kõike korraga paika panna. Järjekord, mis töötab:
- Pane analüütika lehele ja kontrolli, et see töötab.
- Märgi üks päris konversioon: vormi saatmine või kõne.
- Lisa UTM-id kõigile linkidele, mida ise jagad.
- Oota kuu aega ja alles siis tee esimene järeldus.
Kuu aega tundub pikk, aga otsus, mis tehakse kahe nädala andmete pealt, on tavaliselt vale otsus.
Kui tahad, et keegi selle sinuga läbi teeks
Broneeri tasuta 30-minutiline kõne. Vaatame üle, mis sul praegu töötab, ja ütleme ausalt, kas siin on midagi võita. Kui ei ole, kuuled seda kõne ajal, mitte kolm päeva hiljem pakkumises.